Anantara Dhigu Maldives Resort（马尔代夫笛古岛安纳塔拉度假酒店） ★★★★★

Amazing place, paradise. Tge stuff was wonderful, and helpful.

Отель прекрасный, с зеленой территорией (много тени), классными, чистыми пляжами (без кораллов). Виллы достаточно просторные и уютные. Что касается сервиса со стороны сотрудников отеля то он на самом высочайшем уровне! Все службы очень стараются, реагируют на любый вопросы/просьбы/ пожелания. Питание на курорте выше всяких похвал, большое разнообразие и высокое качество (за Нормандские йогурты отдельное спасибо).

Мы останавливались семьей на 8 ночей и первые 3 ночи все было без нареканий. Однако все последующие вечера/ночи/ утра были с неприятными сюрпризами и стрессом (особенно для детей). В Вилле N 045 каждый вечер мы обнаруживали гигантских тараканов (по 2-3 иногда 5 шт), вызывали службу для их поимки и последующей обработки комнаты химическими средствами, нам приходилось сидеть много времени на улице в ожидании пока что сотрудники поймают насекомых, обработают комнату, а затем пока что выветрится химия. В одну из ночей таракан с крыши упал на лицо моей дочери (у нее случилась паническая атака после такого, до утра ребенок не спал). Это максимальный дискомфорт! Моя семья максимально внимательно подходит к тому чтобы в комнате не было насекомых потому, что дети очень их боятся, мы никогда не оставляем двери в номер открытыми, не оставляем еду или посуду. Это полностью вина отеля, либо в вилле есть какие либо полости для проникновения насекомых , либо они просто живут и размножаются в вилле. В общей сложности нам сделали 4 обработки комнаты химией и это не помогло, тараканы все равно ползли по крыше внутри и лежали на полу полу мертвые, а нам приходилось дышать вредными веществами. Мы спрашивали у других людей на курорте есть ли у них такая проблема, все отвечали что нет. Проблема в вилле 45. Но даже при таком стрессе и дискомфорте не поднимается рука занижать оценку курорту, все остальное здесь на высшем уровне.

Все очень хорошо - от расположения отеля до кроватей. Персонал, еда, равзлечения для детей - все прекрасно.

Сами номера выглядят немного уставшими. Косметический ремонт не помешал бы.

Хороший отель. Красивое бунгало. Очень хорошие работники , вкусная еда.

Достаточно бедное море. Отдельные заблудившиеся рыбки. Правда, на берегу очень много крабов разных размеров. Но, это, конечно, не то, что на настоящих живых рифах.

Отличный сервис,

Супер отлично отдохнули. Если вы пара лучше на соседнем острове отдыхать Гули . Здесь все с детьми и немного шумно

Когда рядом много маленьких детей немного дискомфортно . Лучше отдыхать там где все парами

Персонал

Технические останова вокруг Маленькая территория Нет рифа Нет рыб Шумно Постоянно ходит персонал и ездит на машине

Обратите внимание когда будите расплачиваться , если у Вас евро , курс конвертация к доллару на 11% от биржи , встречали на лодке с кондиционером , отправляли на лачуги типо такси местное , снимали две виллы , детям не разу не меняли туалетные принадлежности.

все!

Близость к аэропорту. Отличный сервис. Русскоговорящие сотрудники и гестрелейшн. Могу высоко оценить сервис предоставляемый Марией ( гестрелейшн ). Отличный номерной фонд. Клининг номеров без претензий. Детское меню на резорте бесплатно. При бронировании питания полупансион, вы можете посещать любой Аля карт ресторан ( 3 блюда с человека вам зачтут бесплатно ). Велосипеды для взрослых и детей. Детский беби клуб. Территория отеля соединена ( 5 мин регулярно курсирующий катер ) с отелем anantara dhigu посещение с детьми только после 18. Можно съездить в аля карт или на прогулку. P.S самое главное для меня, что в сети отелей Anantara большое внимание уделяется гостям с пищевой аллергией и всегда в меню можно найти выпечку без яйца, молочных продуктов, глютен фри И так далее, за это отелю большое спасибо.

Сторона sunset в начале ноября была сильно ветреная, ( ранее были там в январе 2019 и ветра не было вообще). Вдалеке виднеется технический остров, но за домиками спа- центра его не видно и горизонт он не портит совершенно. Сторона sunrise тихая спокойная рекомендую для отдыха с детьми. Вид выходит на голубую лагуну, небольшой технический остров отеля и на частный отель напротив . Горизонт не портит. «Инстаграмных»локаций будет предостаточно. Рядом с семейным номером #69 технический Пирс для персонала, вот его -Пирс можно сделать,облагородить, как то интересно покрасить и будет получше. Первые 3 дня он настроение портил, потом привыкли. Сам номерной фонд отличный. В целом отель рекомендую, цена качество соответствует, сервис, кухня на отлично.

- وجود مكتب في المطار يسهل تسجيل دخولك للمنتجع أثناء إنتظارك بحيث عند وصولك للمنتجع تستلم الغرفة مباشرة. - التنقل إلى المنتجع عن طريق القارب " البوت" السريع لمدة 40 دقيقة تقريبًا، وكانت متعبة في العودة حيث الموج عالي. - استقبال لطيف جدًا ويتم إلتقاط صورة تذكارية لك يسلمونك إياها عند المغادرة. - كان الموظف المسؤول عن إقامتنا اسمه " زايد " موظف مغربي رائع جدًا وخلوق وخدوم للغاية. - وصولنا صباحًا ومع ذلك قاموا بتسليمنا الفيلا عند وصولنا ولم ينتظروا حتى الساعة 2 ظهرًا. - الأكل لذيذ جدًا في أغلب مطاعم المنتجع وتنوعها وخصوصًا الفطور حيث يتوفر أطباق عربية لذيذة. - نادي الأطفال رائع جدًا وتعاملهم لطيف للغاية وخصوصًا "سونا"، ويوجد لديهم أنشطة يومية للأطفال وخصوصًا فلم السهرة للأطفال. - يشكرون على مراعاتنا في تسجيل الخروج حيث رحلتنا الساعة 9 مساءً ومع ذلك جعلوا وقت المغادرة حتى الساعة 6 مساءً. - مراعاتهم للأطفال حيث أغلب المطاعم لديها قائمة طعام "منيو" مجاني للأطفال. - حاطين لنا سياكل للتنقل ويوجد سيكل للأطفال أيضًا. - التنقل بين الجزيرتين عن طريق البوت بطريقة سهلة ورائعة. - تمت تجربة "سبا" الصحي لديهم مساج رائع جدًا وسعره مقبول إلى حد ما مقارنة بمنتجع 5 نجوم. - الخصوصية جيدة جدًا في الفيلا. - تم طلب مصورة لتصوير العائلة وكانت مصورة رائعة جدًا ومتعاونة إلى أبعد حد وتصوريها رائع. - تنظيف الغرف رائع جدًا حيث يتم تنظيف الغرفة مرتين في اليوم، والموظف المسؤول عن تنظيف غرفتنا كان سريع ورائع ودقيق. - تنوع الأنشطة في المنتجع، مع العلم لم أقم بتجربتها ولا أعلم عن سعرها لكنها كثيرة ويوجد منها مجاني. - جميع العاملين في المنتجع ودودين ومبتسمين وقاموا بتوديعنا بطريقة لطيفة.

- تفاجئت بأن الستائر الجانبية لا تحجب أشعة الشمس، وقمت بالإتصال بالاستقبال وطلبتهم يقومون بتغطيتها وبالفعل غطوها من الخارج. - الأسعار في قائمة الطعام والمشروبات الغازية مرتفعة قليلاً. - المسبح الخاص بالفيلا لا يوجد بجانبه "شاور" مروش أو دورة مياه، في حال أردت أخذ دش أو الذهاب إلى الحمّام لا بد أن تدخل إلى الغرفة وتمر بها كاملة ثم تدخل من الداخل. - لا بد من عمل حجز قبل الذهاب إلى المطعم وتحديد موعد وصولك، مما يتسبب في إرباك جدولك لو أردت تغييره.

البتلر

لا شي

العاملين ودودين جدا

المطاعم محدوده

حجزنا جناح الغروب على الماء جدا راق ومريح ونظيف ورومانسي

كل شئ عجبني

الشاطئ روعه بكل ما تعنية الكلمة والفيلا روعه كذلك والموظفين جداً خلوقين اخص madi ومصطفى وكريم

البحر صافي جداً وجميل ،، الموظفين ودودين خصوصا اسماعيل مدرب الغوص ، السبا خرافي ،، البوفيه متنوع ، قريب من المطار التنقل بالبوت ، لهم مكان خاص بالمطار ترتاحون فيه وتخلصون توقيع اوراق

الأثاث قديم ،، المفرش لقينا فيه حشرات ، مافيه بتلر زي فنادق ثانية سكناها ، الروم سيرفس اكلهم كان اقل من عادي

المكان مريح .. تعامل الموظفين وبالتحديد الموظف (زايد) لبق جدا في تعامله ويسعد المقيمين بأي طريقةً تخدم المنتجع .. شكراً زايد المصري

كانت اقامة رائعة استمتعنا بكل تفاصيلها، الموظفين جدا بشوشين ويسعون لخدمتك في كل وقت، المطاعم متنوعة وفيها كل انواع الاكل الايطالي، التايلندي، البحري والعالمي الفيلا فوق البحر مع مسبح مثالية للعائلة وجدا فخمة، يتوفر معها موظف في خدمتك وتلبية احتياجاتك وعمل الحجوزات في المطاعم لك( حجز لي كل يوم قبل وصولي)، شكرا للاخ محمود على اهتمامه. الرياضات المائية متوفرة ومتنوعة، جربنا الطيران الشراعي بالقارب والفن توي وكانت ممتعة نادي الاطفال جيد لكن يحتاج تحسين، مثلا ماكانو ملتزمين بالبرنامج اليومي اللي كاتبين وكان اغلب وقت الاطفال يلعبو بالالعاب، كان عندهم فلم للاطفال كل يوم اثنين وخميس الساعة سبعة المساء مع عشاء مجاني وكان ممتع لطفلتي. ميزة ايجابية أيضا هي القرب من المطار الفندق الثاني المجاور واللي يتبع لمجموعة انانتارا مقفل لاعادة التأهيل نصيحة اخيرة للجميع باحضار كمية كافية من كريمات الوقاية من الشمس والحرص على استخدامها كل ساعتين لك واطفالك

المناظر الجميلة ، البحر ، الهدوء ، الخصوصية ، الجلسات البحرية مثل المطاعم ، الاستقبال الجميل ، حوض الاستحمام الذي يتشكل بشكل يومي بالفوم واوراق الزهور ، جودة الطعام الراقي ، تنوع الاكلات والمطاعم، الخدمة في المطار اثناء القدوم والمغادرة ممتازة جداً

- السعر مبالغ فيه جداً ، الاقامة لليوم في الفلا تفوق ال 500 $ على المستوى الذي رأيته والاسباب كالتالي : 1 - كثرة الناموس والذي سبب لي ازعاج والام حتى بعد عودتي، والحلول المتواجدة غير كافية، كما ان الناموس كان يمنعني من الاستمتاع بالجلوس امام الفلا والمناظر الجميلة فاضطر الجلوس داخل الفلا والمشاهدة من خلف النوافذ، كما ان ابواب الفلا غير محكمة مما يجعل الحشرات تدخل بكل سهولة مثل الناموس. 2- بعض الادوات المجانية والتي من المفترض تكون متواجدة بحمام الفلا مثل موس الحلاقة وفرشاة الاسنان وغيرهم لم اشاهدها واضطررت ان اطلبها من الفندق لتوفيرها. 3- المكيف لم يكن بالجودة المطلوبة ، فهناك غلط فندقي لم اكتشفه الا في اخر يوم الا وهوه ان هناك مكيفين واحد للغرفة وواحد للحمام وتوجد عليهم لوحات ارشادية تبين ان هذا للغرفة وهذا للحمام، ولاكن للاسف ان اللوحات كانت مغلوطة فإن اللوحة للحمام كانت تشغل مكيف الغرفة ولوحة الغرفة تشغل مكيف الحمام وكان المنظفين لديهم علم ولم يخبرونني الا في اخر الايام بعد انتقادي لبرودة الغرفة. 4- بعض الموظفين وخاصة موظفي المطاعم غير مهذبين بطريقة عنصرية ، وكان التعامل ملاحظ بين جنسية وجنسية، "اقول البعض" وليس جميعهم. 5- القصور في عدد موظفي المطاعم وعدم المامهم بكيفية الاستجابة والتحكم خاصة اذا كان المطعم مشحون بالزبائن 6- اسعار الامور الترفيهية مبالغ فيه جداً ، مثال على ذلك الجت سكي اللعب للنصف ساعة يكلفك اكثر من 241$ وهذا سعر جداً مبالغ فيه .